Gestão De Processos De Negócio: Uma Contribuição Para a Avaliação De Soluções De Business Process Management (BPM) Sob a Ótica Da Estratégia De Operações.
doi 10.11606/d.3.2006.tde-01122006-170526
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Unknown
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Universidade de Sao Paulo Sistema Integrado de Bibliotecas - SIBiUSP