A Satisfação Dos Clientes De Uma Organização É Diretamente Proporcional À Valorização Efetiva De Seus Recuros Humanos: As Organizações Perdem, Primeiro, O Foco Em Seu Pessoal Antes De Perderem O Foco Em Seus Clientes

RAE Revista de Administracao de Empresas - Brazil
doi 10.1590/s0034-75901995000100001

Related search