Da Abordagem Do TQM (Total Quality Management) Ao GQM (Global Quality Management): A Inserção E Utilização Da Metodologia Do Projeto Axiomático No Desenvolvimento De Modelos De Gestão Sistêmica Da Qualidade

Gestao e Producao - Brazil
doi 10.1590/s0104-530x2001000200007
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FapUNIFESP (SciELO)


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