Confiança, Valor Percebido E Lealdade Em Trocas Relacionais De Serviço: Um Estudo Com Usuários De Internet Banking No Brasil
Revista de Administração Contemporânea
doi 10.1590/s1415-65552005000200008
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Date
June 1, 2005
Authors
Publisher
FapUNIFESP (SciELO)