Gestão De Processos, Indicadores Analíticos E Impactos Sobre O Desempenho Competitivo Em Grandes E Médias Empresas Brasileiras Dos Setores Da Indústria E De Serviços
Gestao e Producao - Brazil
doi 10.1590/s0104-530x2012000200012
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Date
January 1, 2012
Authors
Publisher
FapUNIFESP (SciELO)