ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LAYANAN PURNA JUAL AVANZA DENGAN METODE SERVQUAL DAN PGCV (Studi Kasus BPPT HADJI KALLA CABANG URIP MAKASSAR)
Journal of Engineering and Management Industial System
doi 10.21776/ub.jemis.2014.002.02.3
Full Text
Open PDFAbstract
Available in full text
Date
April 1, 2014
Authors
Publisher
Brawijaya University