Utilização Da Metodologia BPM Para Adequação De Um Sistema De Gestão Integrada E Retenção De Conhecimento Em Uma Instituição Pública De Ensino Superior

Revista Gestão Universitária na América Latina - GUAL
doi 10.5007/1983-4535.2011v4nespp115
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Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)


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