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Publications by Taciana De Barros Jerônimo

Avaliação Multicriterial Da Qualidade Em Serviços: Um Estudo De Caso Em Um Hotel

Revista Pensamento Contemporâneo em Administração

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Analysis of Managerial Innovation Flow on the Small and Medium It Sized Enterprises

Revista Brasileira de Administração Científica

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Inovando a Estratégia De Gestão Da Qualidade Pelo Uso Do Desdobramento Da Função Qualidade Combinado Com SERVPERF Em Empresas De Prestação De Serviços

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